九游娱乐(中国)有限公司-官方网站会将马先生情况进取反馈-九游娱乐(中国)有限公司-官方网站
涉事店铺58同城首页图
近日，来自天津的马先生向倾盆质地不雅投诉平台响应，他家中卫生间发生漏水，于是马先生通过58同城委用一家名为“天津专科防水补漏修漏水店”的店铺进行补漏。马先生暗示，对方起原理论甘心“上门素养200元”，但终末我方骨子铺张了13000元，渗水问题照旧得不到科罚。马先生条目前述防水公司全额退还施工用度以补偿蚀本。
接到投诉后，倾盆新闻尝试探讨58同城平台涉事店铺关联企业济南宅急修防水科技有限公司。4月10日至4月12日，记者数次拨打维修师父提供的公司雇主电话，以及公开信息查询的公司注册电话，均无法接通。随后，倾盆新闻致电58同城平台，58同城关系使命主谈主员暗示，会将马先生情况进取反馈，若情况属实，平台会联接提供关系信息。
4月16日，倾盆新闻在马先生处获悉，目下已有维修东谈主员上门免费维修，漏水问题已得到科罚。但关于马先生全额退款的诉求，对方暗示无法兴奋。
值得适当的是，马先生称，使命主谈主员一运转暗示是防水层需要注胶补漏，此自后上门售后时却检查出下水管谈主宰谈漏水并告成科罚，那马先生注胶补漏所铺张的1.3万元是不是花了冤枉钱？
当事东谈主支付宝付款记载
业主称补漏施工半小时开出天价1.3万，处理后仍漏水
马先生暗示，他因楼下邻居奉告我方家中卫生间渗水，于是从58同城上找到一家名为“天津专科防水补漏修漏水店”的店铺。据马先生回忆，该公司在58同城上位于保举页第一页，有一万余条评价内容，关系评价也莫得差评，于是马先生选择立马探讨该公司防水处事。4月5日中午，该公司嘱咐的两名使命主谈主员到达马先生家中进行上门维修。流程检查，使命主谈主员向马先生暗示是卫生间的防水层出现了问题，需要注胶补漏。
“使命主谈主员说有三种价位（80、180、380元每斤）的胶水不错选择，都是好意思国入口的环保胶水，说是新研发的科技。”马先生告诉倾盆新闻，他为了确保质地选择了每斤180元的胶水。使命主谈主员保证一个小时内就能科罚漏水问题，立时即可泛泛使用卫生间。据马先生回忆，工东谈主节略用了不到半小时就完成了使命，修补全程用收场两大桶胶水，总分量为80斤。因此，包括东谈主工费和材料费在内，马先生为本次卫生间漏水维修总共支付了13000元。
马先生不悦的是，维修处理后卫生间致使出现了更严重的漏水现象，导致他一直不敢打滚水龙头。次日，马先生前去该公司线下实体店进行交涉，因未见到公司关系认真东谈主，终末协商无果。随后，马先生探讨58同城客服进行情况反馈，但客服在了解过具体情况后并无后续回话。
马先生暗示，他对防水公司使命主谈主员的专科性予以了极大的信任，收敛却出乎预思。“他们一直在吹嘘这个维修神志，我也没产生怀疑。当今我只但愿大略获取全额退款行为补偿蚀本。”
马先生卫生间漏水情况
上门售后检出骨子是管谈漏水，涉事企业拒却全额退款
4月10日，倾盆新闻通过马先生提供的58同城店铺，以消费者身份线上询查“天津专科防水补漏修漏水店”店铺。随后，该公司维修师父来电倾盆新闻，对方称需要上门检测用专科仪器建设来检查，现场报价维修材料的用度。“收一个100块的上门费，咱们专科师父会去帮你检查，现场就能帮你维修，一个小时就能给你科罚掉问题。”
前述维修师父暗示，目下在58同城搜索天津防水补漏，榜单能排上名的均是该公司的告白宣传，背后都是“济南宅急修防水科技有限公司”，法东谈主为陆兆强。
4月10日至12日，倾盆新闻屡次尝试致电涉事店铺关联企业济南宅急修防水科技有限公司，但均无法接通。随后，倾盆新闻致电58同城客户处事热线，4月13日，58同城关系使命主谈主员暗示，会将马先生情况进取反馈：“咱们这边只可帮用户尝试探讨到商家雇主，然后一皆来协商这个事情。具体情况如故需核实，淌若情况属实，平台会联接提供关系的信息。”
4月15日晚，58同城平台使命主谈主员回复称，经与商家相同，商家暗示不错上门售后，目下恭候商家处理。4月16日，倾盆新闻在马先生处获悉，目下已有维修东谈主员主动和马先生探讨，检查出漏水问题是下水管谈主宰谈漏水，并免费帮马先生维修已毕，目下漏水问题已得到科罚。但关于他全额退款的诉求，对方暗示无法兴奋。
案例：注胶逾越50斤仍漏水，法院判退还用度
倾盆新闻适当到，前年广州南沙区法院曾审理了一皆雷同案件，2022年12月，广州南沙的黎先生家中阳台漏水，施工东谈主员上门功课半小时后对材料称重，暗示已注胶逾越50斤，每斤材料收费138元，条目收费总共6800元，但不明晰效力。经协商，黎先生配头谱付了5000元，商定剩下的钱待阐发防漏效力之后再付。之后，黎先生发现自家房屋漏水位置仍在不竭渗水，于是电话探讨上述防水工程使命室，使命室却称该施工东谈主员上门维修并非由使命室安排，使命室不退还维修费。广州市南沙区东谈主民法院审理后判决：该使命室向黎先生退还5000元，并承担案件受理费。目下该案已收效。
